Ketentuan Layanan
Selamat datang di Bimatrip.com! Syarat dan ketentuan ini menguraikan aturan dan peraturan untuk penggunaan situs web Bimatrip yang beralamat di https://bimatrip.com.
Dengan mengakses situs web ini, kami menganggap Anda menerima syarat dan ketentuan ini secara penuh. Jangan terus menggunakan Bimatrip.com jika Anda tidak setuju untuk menerima semua syarat dan ketentuan yang dinyatakan di halaman ini.
1. Terminologi
Terminologi berikut berlaku untuk Syarat dan Ketentuan, Pernyataan Privasi, dan Pemberitahuan Penafian ini serta semua Perjanjian: "Klien", "Anda", dan "Milik Anda" merujuk pada Anda, orang yang masuk ke situs web ini dan mematuhi ketentuan dan syarat Perusahaan. "Perusahaan", "Diri Kami", "Kami", "Milik Kami", dan "Kita" merujuk pada Perusahaan kami (Bimatrip). "Pihak", "Para Pihak", atau "Kami" merujuk pada Klien dan kami secara bersama-sama.
2. Penggunaan Cookies
Kami menggunakan cookies. Dengan mengakses Bimatrip.com, Anda menyetujui penggunaan cookies sesuai dengan Kebijakan Cookie Bimatrip. Sebagian besar situs web interaktif menggunakan cookies untuk mengambil detail pengguna untuk setiap kunjungan. Cookies digunakan oleh situs web kami untuk mengaktifkan fungsionalitas area tertentu agar lebih mudah bagi orang yang mengunjungi situs web kami.
3. Hak Kekayaan Intelektual
Kecuali dinyatakan lain, Bimatrip dan/atau pemberi lisensinya memiliki hak kekayaan intelektual atas semua materi di Bimatrip.com. Semua hak kekayaan intelektual dilindungi undang-undang. Anda dapat mengakses ini dari Bimatrip.com untuk penggunaan pribadi Anda sendiri dengan batasan yang ditetapkan dalam syarat dan ketentuan ini.
Anda dilarang untuk:
- Menerbitkan ulang materi dari Bimatrip.com tanpa izin tertulis.
- Menjual, menyewakan, atau mensublisensikan materi dari Bimatrip.com.
- Mereproduksi, menggandakan, atau menyalin materi dari Bimatrip.com.
- Mendistribusikan ulang konten dari Bimatrip.com (kecuali konten tersebut secara khusus dibuat untuk didistribusikan).
4. Pemesanan Layanan & Ketentuan Pembayaran
Bimatrip.com menyediakan informasi perjalanan dan memfasilitasi pemesanan paket open trip, private trip, serta layanan tur wisata di wilayah Bima, Dompu, dan Sumbawa. Ketentuan pemesanan adalah sebagai berikut:
- Semua pemesanan resmi dilakukan melalui kontak WhatsApp terverifikasi atau sistem pemesanan resmi yang tercantum di Bimatrip.com.
- Pembayaran Down Payment (DP) atau pelunasan harus dilakukan ke rekening bank resmi yang ditunjuk oleh pihak manajemen Bimatrip.
- Pembatalan (cancellation) dari pihak Klien tunduk pada kebijakan pengembalian dana (refund policy) yang disepakati saat pemesanan trip dilakukan.
- Bimatrip berhak menjadwalkan ulang (reschedule) atau membatalkan trip karena faktor keadaan kahar (force majeure) seperti cuaca ekstrem, bencana alam, atau regulasi pemerintah demi keselamatan bersama.
5. Tanggung Jawab Pengguna
Sebagai pengguna situs dan peserta trip Bimatrip, Anda setuju untuk:
- Memberikan informasi kontak dan identitas yang akurat dan lengkap saat melakukan pemesanan.
- Mematuhi semua aturan keselamatan, hukum setempat, adat istiadat, dan instruksi dari pemandu wisata (tour guide) selama pelaksanaan trip.
- Menjaga barang-barang pribadi Anda selama trip berlangsung. Bimatrip tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi akibat kelalaian peserta.
6. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Bimatrip. Kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, atau praktik dari situs web atau layanan pihak ketiga tersebut.
7. Penafian Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami mengecualikan semua representasi, jaminan, dan ketentuan yang berkaitan dengan situs web kami dan penggunaan situs web ini. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan dalam bentuk apa pun yang timbul akibat penggunaan situs web kami secara gratis.
8. Perubahan Ketentuan
Bimatrip berhak untuk merevisi syarat dan ketentuan ini kapan saja jika dirasa perlu. Dengan terus menggunakan situs web ini, Anda diharapkan untuk meninjau syarat dan ketentuan ini secara berkala agar memahami semua aturan yang berlaku.
9. Kontak Informasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami di:
- Email: kontak.bimatrip@gmail.com
- Halaman Kontak: Hubungi Kami